Skip to content

Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

CÔNG TY TNHH AURORA MANAGEMENT (“Công ty”, “Chúng tôi”) tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân của Khách hàng khi truy cập và sử dụng website và/hoặc dịch vụ do Chúng tôi cung cấp.

Chính sách này giải thích cách Chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, xử lý và chia sẻ thông tin của Khách hàng theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và pháp luật về hoạt động thông tin tín dụng.

Khi truy cập website và/hoặc sử dụng dịch vụ của Chúng tôi, Khách hàng được xem là đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo từng thời kỳ để phù hợp với quy định pháp luật và/hoặc hoạt động kinh doanh. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website.

  1. Thông tin cá nhân được thu thập

“Thông tin cá nhân” là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn với một cá nhân cụ thể hoặc giúp xác định một cá nhân cụ thể.

Chúng tôi có thể thu thập và xử lý các nhóm thông tin sau:

1.1. Thông tin do Khách hàng cung cấp

Bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Họ tên, ngày sinh, giới tính, quốc tịch;
  • Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, hình ảnh giấy tờ tùy thân;
  • Địa chỉ thường trú, tạm trú, nơi ở hiện tại;
  • Thông tin nghề nghiệp, nơi làm việc, thu nhập;
  • Số điện thoại, email;
  • Thông tin tài khoản ngân hàng;
  • Hình ảnh chân dung, thông tin sinh trắc học (nếu có);
  • Hồ sơ mạng xã hội, thông tin tham chiếu (nếu được yêu cầu khi đăng ký dịch vụ).

1.2. Thông tin thu thập tự động

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành;
  • Thông tin thiết bị, mã nhận dạng thiết bị;
  • Dữ liệu về hành vi truy cập website;
  • Cookies và công nghệ theo dõi tương tự.

1.3. Thông tin từ bên thứ ba

Chúng tôi có thể thu thập thông tin từ:

  • Đối tác kinh doanh;
  • Tổ chức tín dụng, ngân hàng;
  • Công ty thông tin tín dụng;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Các nguồn thông tin hợp pháp khác theo quy định pháp luật.
  1. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý hồ sơ đăng ký vay;
  • Thẩm định, đánh giá khả năng tín dụng;
  • Cung cấp, quản lý và thực hiện hợp đồng dịch vụ;
  • Liên hệ, chăm sóc khách hàng;
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ;
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý;
  • Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.
  1. Cung cấp thông tin tín dụng cho Công Ty Cổ Phần Thông Tin Tín Dụng KCI

Khách hàng đồng ý và cho phép Công ty cung cấp thông tin tín dụng của Khách hàng cho:

CÔNG TY CỔ PHẦN THÔNG TIN TÍN DỤNG KCI

  • GCN ĐKDN số: 0109863533
  • Giấy chứng nhận đủ điều kiện hoạt động thông tin tín dụng số: 02/NHNN-GCN

để thực hiện các hoạt động xử lý dữ liệu tín dụng theo quy định pháp luật.

Đồng thời, Khách hàng xác nhận và đồng ý các nội dung sau:

(i) Thu thập thông tin từ các nguồn hợp pháp

Khách hàng đồng ý cho KCI và Đối Tác của KCI (bao gồm: Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC), Công ty Cổ phần Thông tin Tín dụng Fintech Việt Nam, Công ty Cổ phần Thông tin Tín dụng Việt Nam và các công ty thông tin tín dụng khác có thỏa thuận với KCI) được thu thập thông tin tín dụng của Khách hàng từ các nguồn hợp pháp, bao gồm:

  • Các công ty thông tin tín dụng;
  • Các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài;
  • Tổ chức cho thuê tài sản, bán hàng trả chậm, cầm đồ;
  • Cơ sở dữ liệu quốc gia;
  • Các nguồn hợp pháp khác theo quy định pháp luật.

(ii) Mục đích và xử lý thông tin

Khách hàng đồng ý cho KCI và Đối Tác KCI (với tư cách bên kiểm soát và xử lý dữ liệu) sử dụng thông tin thu thập được từ Công ty và các nguồn hợp pháp để:

  • Phân tích, tổng hợp dữ liệu;
  • Chấm điểm, xếp hạng tín dụng;
  • Tạo lập sản phẩm thông tin tín dụng;
  • Cung cấp thông tin tín dụng cho các đối tượng sử dụng hợp pháp theo Khoản 1 Điều 21 Nghị định 58/2021/NĐ-CP (bao gồm Công ty và các tổ chức đủ điều kiện theo quy định pháp luật).

(iii) Loại dữ liệu và thời gian lưu trữ

Thông tin được xử lý bao gồm dữ liệu cá nhân nhạy cảm, cụ thể:

  • Thông tin định danh;
  • Lịch sử cấp tín dụng;
  • Lịch sử trả nợ;
  • Nhóm nợ, hạn mức tín dụng;
  • Thông tin bảo đảm nghĩa vụ trả nợ;
  • Thông tin bán nợ;
  • Cam kết ngoại bảng;
  • Kết quả chấm điểm tín dụng.

Dữ liệu được lưu trữ tối thiểu 05 (năm) năm theo quy định pháp luật.

Trong trường hợp KCI hoặc Đối Tác KCI bị thu hồi giấy phép, việc xử lý dữ liệu sẽ thực hiện theo quy định của Chính phủ và Công ty sẽ thông báo cho Khách hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được thông tin chính thức.

(iv) Quyền của Khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Rút lại sự đồng ý;
  • Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu;
  • Yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;

bằng văn bản gửi đến Công ty, KCI và/hoặc Đối Tác KCI phù hợp với quy định pháp luật hiện hành (bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các văn bản sửa đổi, bổ sung nếu có).

  1. Chia sẻ thông tin

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ với:

  • Đối tác, nhà cung cấp dịch vụ công nghệ, viễn thông, thanh toán;
  • Tổ chức cho vay;
  • Công ty kiểm toán, tư vấn pháp lý;
  • Tổ chức thu hồi nợ;
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • Công ty thông tin tín dụng theo quy định pháp luật.

Việc chia sẻ luôn dựa trên nguyên tắc bảo mật và chỉ trong phạm vi cần thiết.

  1. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi.

Tuy nhiên, môi trường internet không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối, do đó Khách hàng cũng cần chủ động bảo mật thông tin tài khoản của mình.

  1. Điều chỉnh thông tin

Khách hàng có trách nhiệm đảm bảo thông tin cung cấp là chính xác. Trường hợp cần cập nhật hoặc điều chỉnh, Khách hàng vui lòng liên hệ với Chúng tôi để được hỗ trợ.

  1. Thông báo và liên hệ

Chúng tôi có thể gửi thông báo qua SMS, email, tổng đài, mạng xã hội hoặc các hình thức điện tử khác liên quan đến dịch vụ và/hoặc sản phẩm.

  1. Miễn trừ trách nhiệm

Thông tin trên website được cung cấp trên cơ sở “nguyên trạng”, chỉ mang tính tham khảo. Chúng tôi không bảo đảm tuyệt đối về tính chính xác, đầy đủ và có thể thay đổi nội dung mà không cần thông báo trước.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do sự cố khách quan như virus, hacker, lỗi hệ thống hoặc gián đoạn đường truyền.

  1. Bản quyền

Toàn bộ nội dung trên website thuộc quyền sở hữu hợp pháp của CÔNG TY TNHH AURORA MANAGEMENT, trừ nội dung thuộc về đối tác. Mọi hành vi sao chép, sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm.